Berawal dari "Musibah" Berevolusi Menjadi Berkah

itahnews - Ritesh Agarwal (21 tahun), menjadi pengusaha muda dengan berhasil membangun jaringan hotel terbesar di India. Semula berawal dari "musibah" kecil saat ia berusia 18 tahun. Agarwal tak bisa masuk ke apartemennya di Delhi dan memaksanya memesan hotel. Seperti pepatah 'habis jatuh tertimpa tangga', mungkin seperti itu pengalaman dari Agarwal yang bukan untuk pertama kalinya ia alami. "Penerima tamunya tidur. Kasurnya berantakan, kamar mandi bocor dan tak menerima pembayaran dengan kartu kredit," kenang Agarwal. Ia berpikir dirinya tidak sendirian merasakan hal yang sama saat memakai jasa hotel di India. Dari sini ia berkeliling India, merintis bisnis perhotelan dan sekarang di usia 21 tahun ia menjadi direktur utama Oyo Rooms, jaringan 1.000 hotel yang beroperasi di 35 kota, dengan pendapatan sekitar US$3,5 Juta.

       Agarwal menjalankan bisnisnya dengan menggandeng hotel-hotel yang telah ada. Ia memperbaiki fasilitas, memberikan pelatihan kepada para karyawan, mengganti nama hotel menjadi nama Oyo dan kemudian mengambil persentase dari penerimaan hotel tersebut. Pemilik hotel mendapatkan keuntungan karena berkat merk Oyo, tingkat hunian menjadi naik tajam. Untuk mendongkrak jumlah amu yang menginap di jaringan hotel Oyo, ia dan tim mengembangkan aplikasi yang memungkinkan tamu memesan kamar bahkan mendapatkan petunjuk jalan atau navigasi ke hotel.